酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8490:好评
房间干净,通风有窗,免费wifi,靠近火车站,出行方便,早上餐厅有早餐供应,经济实惠,非常不错!
会员3169:好评
比预想的要好,就在火车站边上,门口是公交车站,位置好找 出行方便 前台接待的服务也不错,离北京市的主要景点都不远,挺好的!!
会员284182:好评
当时是在网上订的豪华单间,酒店位于西站北广场右边一百米,很方便,到了之后给我们升级到豪华套间房间特别好还有个客厅,卫生间也很大,尤其是前台的136号和517号两位美女服务特别好还有大堂的那个大叔都很热情,老板应该给这样的员工奖励,总体体验很完美