“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8490：好评
房间干净，通风有窗，免费wifi,靠近火车站，出行方便，早上餐厅有早餐供应，经济实惠，非常不错！
会员3169：好评
比预想的要好，就在火车站边上，门口是公交车站，位置好找 出行方便 前台接待的服务也不错，离北京市的主要景点都不远，挺好的！！
会员284182：好评
当时是在网上订的豪华单间，酒店位于西站北广场右边一百米，很方便，到了之后给我们升级到豪华套间房间特别好还有个客厅，卫生间也很大，尤其是前台的136号和517号两位美女服务特别好还有大堂的那个大叔都很热情，老板应该给这样的员工奖励，总体体验很完美